» Serviço just-in-time com entregas em 24 horas
» Qualidade assegurada - Certificado de Qualidade ISO9001:2015
» Equipa especializada e dedicada a cada cliente
» Mais de 5.000 depósitos instalados em clientes;
» Centros de distribuição exclusivos para apoio à agricultura
» Mais de 1.000 depósitos instalados em casa dos agricultores
O serviço just-in-time é um dos fatores diferenciadores da proposta de valor da Petroibérica. Cada encomenda realizada pelo cliente é registada num software de gestão que controla todo o processo de entrega, com o objetivo de garantir que o produto é entregue em casa dos clietnes num período máximo de 24 horas após a receção da nota de encomenda.
O serviço de entregas é assegurado por uma frota própria devidamente especializada e certificada, o que é sinónimo de profissionalismo e garantia de qualidade do serviço.
Ao longo da cadeia de abastecimento de combustível, a Petroibérica cumpre escrupulosamente todos os procedimentos de segurança, culminando com a descarga nas instalações do cliente, onde o produto é verificado e atestada a sua qualidade.
Cada cliente é acompanhado por um comercial dedicado, disponível 24 horas, além de poder solicitar assistência através da Linha de Apoio ao Cliente. As questões técnicas são tratadas por uma equipa própria e dedicada, que conta ainda com o apoio da Equipband, empresa do Grupo Alves Bandeira, garantindo um elevado nível de serviço ao cliente.